KEBIJAKAN PENGIRIMAN & PENGEMBALIAN
Kebijakan kami berlangsung 5 hari. Jika 5 hari telah berlalu sejak Anda menerima produk tanpa informasi apa pun dari Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pertukaran kepada Anda. Mohon informasikan kepada customer service kami melalui Whatsapp +628577711666.
Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, item Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya.
Ada situasi tertentu di mana pengembalian dapat diberikan:
- Arloji tidak dalam kondisi aslinya, cacat, rusak atau hilang bagian karena alasan kesalahan kami
- Jam tidak berfungsi
- Setiap item yang dikembalikan lebih dari 5 hari setelah diterima
Untuk menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima dan bukti foto yang rusak.
Silahkan hubungi kami terlebih dahulu, sebelum Anda mengirimkannya kembali kepada kami.
Barang-barang diskon
Hanya barang dengan harga normal yang dapat dikembalikan, sayangnya barang yang dijual tidak dapat dikembalikan.
Pengiriman
Untuk mengembalikan produk Anda, Anda dapat mengirimkannya ke:
Pengembalian uang
Setelah Anda membayar, jam tangan yang Anda pesan tidak dapat dikembalikan.
Ada beberapa situasi di mana pengembalian uang dapat diberikan:
Harga salah karena kesalahan kami
Produk yang sudah Anda bayarkan kehabisan stok
Pengembalian dana akan diproses segera setelah kami melihat kesalahan karena kesalahan kami. Anda akan dihubungi oleh layanan pelanggan kami tentang kesalahan dan proses pengembalian dana.
Kontak layanan pelanggan kami: +628577711666
Pengembalian dana akan diberikan hingga 7 hari kerja:
- Pembelian dengan kartu kredit akan dikembalikan ke kartu kredit yang digunakan untuk membayar sebelumnya.
- Pembelian dengan transfer bank akan dikembalikan ke rekening bank yang Anda gunakan untuk membayar sebelumnya.